O Passaporte Locativo, explicado com clareza
As respostas às perguntas que inquilinos, agências e proprietários fazem com mais frequência sobre a Prolocol no Luxemburgo.
Para inquilinos
Um proprietário pode encontrar-me sem eu me candidatar a todo o lado?
Sim, é esse o princípio da OpenList. Depois de criar o seu Passaporte Locativo, o seu perfil aparece lá: a sua pontuação, o seu orçamento, a região que procura, a duração de arrendamento pretendida e o tipo de habitação (apartamento, casa ou quarto).
As agências imobiliárias e os proprietários particulares que têm uma habitação para arrendar no Luxemburgo consultam a OpenList e contactam-no quando corresponde ao imóvel deles. Assim, já não precisa de dizer a toda a gente que está à procura: são eles que vêm ter consigo. Pode retirar o seu perfil a qualquer momento.
Os seus documentos nunca são públicos, e a inscrição é gratuita.
Como encontrar mais depressa um apartamento ou um quarto para arrendar no Luxemburgo?
No Luxemburgo, um anúncio de arrendamento atrai muitas vezes muitos candidatos, e o dossiê mais claro faz muitas vezes a diferença. O Passaporte Locativo ajuda-o de duas formas.
Quando se candidata a um apartamento, uma casa ou um quarto no atHome, no Immotop ou noutro portal, a agência recebe automaticamente a sua pontuação e o seu dossiê (Auto-Match). E através da OpenList, as agências e os proprietários que têm um imóvel para arrendar podem encontrá-lo, mesmo quando não está a procurar ativamente.
A Prolocol não publica anúncios: continua a procurá-los nos portais. Para si, inquilino, tudo é gratuito.
Que documentos pede um proprietário para arrendar no Luxemburgo?
Antes de assinar o contrato de arrendamento, um proprietário ou uma agência pede normalmente um documento de identificação, os seus últimos recibos de vencimento e o seu contrato de trabalho, para verificar que a renda é comportável.
Com o Passaporte Locativo, reúne estes documentos uma única vez. A Prolocol lê-os, calcula a sua pontuação (rendimento líquido disponível ÷ renda) e obtém um dossiê verificado que pode mostrar em cada visita, por exemplo com o código QR do seu Passaporte, sem imprimir nem enviar os seus documentos de cada vez.
O Passaporte Locativo é gratuito?
Para um inquilino, o Prolocol é totalmente gratuito: criar o seu dossiê, fazer verificar os seus documentos e aparecer na OpenList não custa nada. São as agências (59 €/mês) e os particulares proprietários (19 € ou 39 €) que financiam o serviço.
Como crio o meu Passaporte Locativo?
Basta clicar em 'Criar o meu dossiê' no topo da página. Preenche uma breve avaliação, junta os seus comprovativos se quiser, e o seu score é calculado logo a seguir.
Quanto tempo demora?
A análise dos seus documentos demora alguns segundos, e criar o seu dossiê leva cerca de dois minutos.
Já não lhe posso prometer um prazo para encontrar habitação: isso depende do mercado e dos seus critérios. O que o Prolocol muda é que o seu dossiê está pronto e credível desde o primeiro segundo.
Que documentos tenho de enviar?
Três documentos bastam: os seus recibos de vencimento (os últimos 3), o seu contrato de trabalho e um documento de identidade. O nosso sistema lê-os automaticamente e calcula o seu score em segundos.
Qual é a diferença entre um dossiê verificado e declarativo?
Um dossiê 'Verificado ✓' significa que os nossos sistemas leram efetivamente os seus comprovativos. Um dossiê 'Declarativo' assenta apenas nos valores que indicou, sem prova.
Ambos são aceites, mas um dossiê verificado inspira claramente mais confiança às agências - e um dossiê declarativo permanece sempre 'sob pedido'.
Como é calculada a pontuação de solvência?
Tudo assenta no fator de cobertura: o seu rendimento líquido disponível dividido pela renda mensal.
≥ 2,9: Excelente
≥ 2,4: Sólido
≥ 2: Apreciável
< 2: A reforçar
Exemplo: 3 900 € de rendimento líquido para uma renda de 1 450 €, dá 2,7 - portanto Sólido.
A minha pontuação é baixa: o que fazer?
Um score baixo não lhe fecha nenhuma porta: reflete simplesmente a relação entre os seus rendimentos e a renda pretendida. Visar uma renda um pouco mais baixa, ou apresentar um fiador, muda frequentemente a situação.
E o seu score evolui com a sua situação: nunca está fixo.
Quem vê os meus documentos?
É você quem decide. Escolhe entre 'Anexados ao dossiê' (a agência recebe-os diretamente) e 'Sob pedido' (tem de os pedir, e você mantém o controlo do sim ou não).
A saber: cada agência ou particular que abre o seu Passaporte Locativo pode consultar os seus documentos durante 30 dias a partir da sua própria primeira consulta. Depois disso, precisa de um novo pedido.
A equipa Prolocol consulta o meu dossiê?
Ninguém consulta o seu dossiê por curiosidade. A análise dos seus comprovativos é automática, e o acesso interno é restrito aos casos estritamente necessários (um pedido de suporte da sua parte, por exemplo).
Do lado das agências: só veem o que autorizou, e nunca antes de estar visível ou de ter concorrido.
Os meus dados estão seguros?
Os seus documentos são encriptados (AES-256), armazenados em servidores na Europa, e tudo está em conformidade com o RGPD - a autoridade competente no Luxemburgo é a CNPD.
Concretamente: nada é público, nada é indexado pelo Google, e só as pessoas que autoriza podem abrir os seus documentos.
A Prolocol vende os meus dados?
Não. Os seus dados nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros, e não servem para publicidade.
O modelo é simples e deliberadamente sem ambiguidade: são as agências e os proprietários que pagam o acesso. Você não é o produto.
Durante quanto tempo os meus documentos são guardados?
Os seus documentos permanecem enquanto o seu dossiê lhe for útil, e pode deixar de estar visível quando quiser a partir do seu painel.
Do lado das agências: cada agência ou particular mantém o acesso aos seus documentos durante 30 dias a partir da sua própria primeira consulta, não mais. Se a sua conta ficar sem utilização durante 1 ano (sem início de sessão e sem alterações ao seu dossiê), é eliminada automaticamente com todo o dossiê. Recebe um e-mail de aviso 30 dias antes: basta iniciar sessão para a manter.
Para uma eliminação completa, escreva-nos para info@prolocol.lu.
Como retiro o meu perfil ou elimino a minha conta?
Pode retirar o seu perfil da OpenList a qualquer momento a partir do seu painel: deixa então de estar visível para as agências.
Para a eliminação completa da sua conta e dos seus dados, escreva-nos para info@prolocol.lu - é um direito do RGPD, e tratamos o pedido.
Posso confiar na Prolocol?
Pergunta legítima, e tem razão em fazê-la antes de enviar documentos.
O Prolocol é uma empresa luxemburguesa; as informações legais, a política de privacidade e os termos de utilização estão disponíveis no final de cada página. Também pode escrever-nos para info@prolocol.lu antes de enviar seja o que for - ou criar um dossiê declarativo, sem qualquer comprovativo, para conhecer o serviço primeiro.
Para agências e proprietários
O que é a OpenList?
A OpenList é a vitrine onde os inquilinos inscritos se tornam visíveis para as agências e proprietários subscritores. Em vez de concorrer repetidamente, deixa-se encontrar.
Para um inquilino, a inscrição é gratuita.
Como funciona o Auto-Match?
Quando se candidata num portal como o atHome ou o Immotop, a agência recebe automaticamente o seu score e o seu dossiê Prolocol por email - sem que tenha de fazer mais nada.
Do lado da agência, isto exige uma configuração única na caixa de email.
A Prolocol lê os e-mails das agências?
O Prolocol não tem qualquer acesso à sua caixa de email. Do lado da agência, é a própria agência que configura um reencaminhamento, apenas para as candidaturas recebidas dos portais.
Essa mensagem reencaminhada é lida uma única vez, automaticamente, para identificar o candidato - e depois eliminada. Nada é conservado.
Quanto custa a Prolocol para uma agência?
O Pack Complet para agências custa 59 €/mês, cancelável a qualquer momento. Dá acesso à OpenList completa, ao Auto-Match e aos dossiês verificados dos seus candidatos.
Quanto custa a Prolocol para um proprietário particular?
Para um particular que arrenda o seu imóvel, duas opções: o Pack One a 19 € (7 dias de acesso) e o Pack Plus a 39 € (30 dias, com filtragem mais fina). Sem assinatura, paga uma única vez.