Der Mietpass, klar erklärt
Die Antworten auf die Fragen, die Mieter, Agenturen und Vermieter am häufigsten zu Prolocol in Luxemburg stellen.
Für Mieter
Kann ein Vermieter mich finden, ohne dass ich mich überall bewerbe?
Ja, genau dafür gibt es die OpenList. Sobald Ihr Mietpass erstellt ist, erscheint Ihr Profil dort: Ihr Score, Ihr Budget, die gesuchte Region, die gewünschte Mietdauer und die Art der Unterkunft (Wohnung, Haus oder Zimmer).
Immobilienagenturen und private Vermieter, die in Luxemburg eine Unterkunft zu vermieten haben, durchsuchen die OpenList und melden sich bei Ihnen, wenn Sie zu ihrem Objekt passen. Sie müssen also nicht mehr allen sagen, dass Sie suchen: Man kommt auf Sie zu. Sie können Ihr Profil jederzeit entfernen.
Ihre Dokumente sind nie öffentlich, und die Anmeldung ist kostenlos.
Wie finde ich in Luxemburg schneller eine Wohnung oder ein Zimmer zur Miete?
In Luxemburg bekommt eine Mietanzeige oft viele Bewerber, und das klarste Dossier macht häufig den Unterschied. Der Mietpass hilft Ihnen auf zwei Wegen.
Wenn Sie sich auf atHome, Immotop oder einem anderen Portal für eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer bewerben, erhält die Agentur automatisch Ihren Score und Ihr Dossier (Auto-Match). Und über die OpenList können Agenturen und Vermieter, die etwas zu vermieten haben, Sie finden, auch wenn Sie gerade nicht aktiv suchen.
Prolocol veröffentlicht keine Anzeigen: Diese suchen Sie weiterhin auf den Portalen. Für Sie als Mieter ist alles kostenlos.
Welche Unterlagen verlangt ein Vermieter, um in Luxemburg zu mieten?
Vor der Unterschrift unter den Mietvertrag verlangen Vermieter oder Agenturen in der Regel einen Ausweis, Ihre letzten Gehaltsabrechnungen und Ihren Arbeitsvertrag, um zu prüfen, ob die Miete tragbar ist.
Mit dem Mietpass sammeln Sie diese Unterlagen ein einziges Mal. Prolocol liest sie, berechnet Ihren Score (verfügbares Nettoeinkommen ÷ Miete) und Sie erhalten ein verifiziertes Dossier, das Sie bei jeder Besichtigung zeigen können, zum Beispiel über den QR-Code auf Ihrem Mietpass, ohne Ihre Unterlagen jedes Mal auszudrucken oder zu verschicken.
Ist der Mietpass kostenlos?
Für einen Mieter ist Prolocol vollständig kostenlos: Ihr Dossier erstellen, Ihre Dokumente prüfen lassen und in der OpenList erscheinen kostet nichts. Finanziert wird der Dienst von den Agenturen (59 €/Monat) und privaten Vermietern (19 € oder 39 €).
Wie erstelle ich meinen Mietpass?
Klicken Sie einfach oben auf der Seite auf 'Mein Dossier erstellen'. Sie füllen eine kurze Bewertung aus, fügen bei Bedarf Ihre Nachweise hinzu, und Ihr Score wird direkt anschließend berechnet.
Wie lange dauert es?
Die Analyse Ihrer Dokumente dauert wenige Sekunden, und die Erstellung Ihres Dossiers nimmt etwa zwei Minuten in Anspruch.
Eine Frist für das Finden einer Wohnung kann ich Ihnen dagegen nicht versprechen: das hängt vom Markt und Ihren Kriterien ab. Was Prolocol ändert, ist, dass Ihr Dossier von der ersten Sekunde an bereit und glaubwürdig ist.
Welche Dokumente muss ich einreichen?
Drei Unterlagen genügen: Ihre Gehaltsabrechnungen (die letzten 3), Ihr Arbeitsvertrag und ein Ausweisdokument. Unser System liest sie automatisch und berechnet Ihren Score in Sekunden.
Was ist der Unterschied zwischen einem verifizierten und einem deklarativen Dossier?
Ein 'Verifiziert ✓'-Dossier bedeutet, dass unsere Systeme Ihre Nachweise tatsächlich gelesen haben. Ein 'Deklaratives' Dossier beruht ausschließlich auf den von Ihnen angegebenen Zahlen, ohne Nachweis.
Beide werden akzeptiert, aber ein verifiziertes Dossier schafft bei Agenturen deutlich mehr Vertrauen - und ein deklaratives Dossier bleibt immer 'auf Anfrage'.
Wie wird der Bonitätsscore berechnet?
Alles beruht auf dem Deckungsfaktor: Ihr verfügbares Nettoeinkommen geteilt durch die monatliche Miete.
≥ 2,9: Exzellent
≥ 2,4: Solide
≥ 2: Akzeptabel
< 2: Zu stärken
Beispiel: 3.900 € Nettoeinkommen für eine Miete von 1.450 € ergibt 2,7 - also Solide.
Mein Score ist niedrig: Was kann ich tun?
Ein niedriger Score verschließt Ihnen keine Tür: er spiegelt lediglich das Verhältnis zwischen Ihrem Einkommen und der angestrebten Miete wider. Eine etwas niedrigere Miete anzustreben oder einen Bürgen vorzuweisen, ändert oft die Lage.
Und Ihr Score entwickelt sich mit Ihrer Situation: er ist nie in Stein gemeißelt.
Wer sieht meine Dokumente?
Sie entscheiden. Sie wählen zwischen 'Dem Dossier beigefügt' (die Agentur erhält sie direkt) und 'Auf Anfrage' (sie muss Sie danach fragen, Sie behalten die Kontrolle über Ja oder Nein).
Gut zu wissen: Jede Agentur oder Privatperson, die Ihren Mietpass öffnet, kann Ihre Dokumente 30 Tage ab ihrem eigenen ersten Öffnen einsehen. Danach braucht sie eine neue Anfrage.
Sieht sich das Prolocol-Team mein Dossier an?
Niemand sieht sich Ihr Dossier aus Neugier an. Die Analyse Ihrer Unterlagen erfolgt automatisch, und der interne Zugriff ist auf streng notwendige Fälle beschränkt (zum Beispiel eine Support-Anfrage Ihrerseits).
Seitens der Agenturen: sie sehen nur, was Sie autorisiert haben, und niemals bevor Sie sichtbar sind oder sich beworben haben.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Dokumente sind verschlüsselt (AES-256), auf Servern in Europa gespeichert, und das Ganze ist DSGVO-konform - die zuständige Behörde in Luxemburg ist die CNPD.
Konkret: nichts ist öffentlich, nichts wird von Google indexiert, und nur die Personen, die Sie autorisieren, können Ihre Unterlagen öffnen.
Verkauft Prolocol meine Daten?
Nein. Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch an Dritte weitergegeben, und sie dienen nicht der Werbung.
Das Modell ist einfach und bewusst unmissverständlich: Agenturen und Vermieter zahlen für den Zugang. Sie sind nicht das Produkt.
Wie lange werden meine Dokumente aufbewahrt?
Ihre Dokumente bleiben so lange bestehen, wie Ihr Dossier Ihnen nützt, und Sie können jederzeit über Ihr Dashboard aufhören, sichtbar zu sein.
Seitens der Agenturen: Jede Agentur oder Privatperson behält den Zugang zu Ihren Unterlagen 30 Tage ab ihrem eigenen ersten Öffnen, nicht länger. Wird Ihr Konto 1 Jahr lang nicht genutzt (keine Anmeldung und keine Änderung am Dossier), wird es mit dem gesamten Dossier automatisch gelöscht. Sie erhalten 30 Tage vorher eine Warn-E-Mail: Einmal anmelden genügt, um es zu behalten.
Für eine vollständige Löschung schreiben Sie uns an info@prolocol.lu.
Wie entferne ich mein Profil oder lösche mein Konto?
Sie können Ihr Profil jederzeit über Ihr Dashboard aus der OpenList zurückziehen: Sie sind dann für Agenturen nicht mehr sichtbar.
Für die vollständige Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten schreiben Sie uns an info@prolocol.lu - das ist ein DSGVO-Recht, und wir bearbeiten die Anfrage.
Ist Prolocol vertrauenswürdig?
Berechtigte Frage, und Sie haben recht, sie zu stellen, bevor Sie Dokumente versenden.
Prolocol ist ein luxemburgisches Unternehmen; das Impressum, die Datenschutzerklärung und die AGB sind unten auf jeder Seite zugänglich. Sie können uns auch vor jeder Einreichung an info@prolocol.lu schreiben - oder ein deklaratives Dossier ohne jeden Nachweis erstellen, um den Dienst zuerst kennenzulernen.
Für Agenturen und Vermieter
Was ist die OpenList?
Die OpenList ist das Schaufenster, in dem registrierte Mieter für abonnierte Agenturen und Vermieter sichtbar werden. Statt sich immer wieder zu bewerben, lassen Sie sich finden.
Für einen Mieter ist die Anmeldung kostenlos.
Wie funktioniert Auto-Match?
Wenn Sie sich auf einem Portal wie atHome oder Immotop bewerben, erhält die Agentur automatisch Ihren Score und Ihr Prolocol-Dossier per E-Mail - ohne dass Sie noch etwas tun müssen.
Auf Seiten der Agentur erfordert das eine einmalige Einstellung im Postfach.
Liest Prolocol die E-Mails der Agenturen?
Prolocol hat keinerlei Zugriff auf Ihr Postfach. Auf Seiten der Agentur richtet die Agentur selbst eine Weiterleitung ein, ausschließlich für Bewerbungen von den Immobilienportalen.
Diese weitergeleitete Nachricht wird genau einmal automatisch gelesen, um den Bewerber zu identifizieren - und dann gelöscht. Nichts wird aufbewahrt.
Was kostet Prolocol für eine Agentur?
Das Pack Complet für Agenturen kostet 59 €/Monat, jederzeit kündbar. Es gibt Zugang zur vollständigen OpenList, zu Auto-Match und zu den verifizierten Dossiers Ihrer Kandidaten.
Was kostet Prolocol für private Vermieter?
Für einen Privatvermieter, der seine Immobilie vermietet, gibt es zwei Optionen: Pack One für 19 € (7 Tage Zugang) und Pack Plus für 39 € (30 Tage, mit feinerer Filterung). Kein Abo, Sie zahlen einmalig.